很多企業(yè)在做官網(wǎng)時(shí),往往先關(guān)注顏色、橫幅和動(dòng)畫效果,卻容易忽略一個(gè)更基礎(chǔ)的問題,那就是網(wǎng)站導(dǎo)航體系優(yōu)化。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)角度來看,導(dǎo)航不是頁面上方那一排簡單的文字按鈕,而是用戶理解網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、快速找到信息的重要路徑。一個(gè)導(dǎo)航清晰的網(wǎng)站,就像一張標(biāo)注明確的地圖,訪客進(jìn)入后知道自己在哪、能去哪里、下一步該看什么;反過來,如果導(dǎo)航混亂,欄目命名模糊,層級過深,用戶很快就會(huì)失去耐心,搜索引擎在抓取和理解頁面關(guān)系時(shí)也會(huì)受到影響。
網(wǎng)站導(dǎo)航體系優(yōu)化首先要解決的是“信息怎么分類”這個(gè)問題。企業(yè)網(wǎng)站常見內(nèi)容包括首頁、公司介紹、產(chǎn)品或服務(wù)、案例展示、新聞資訊、聯(lián)系方式等,這些欄目不宜隨意堆放,更不能想到什么就加什么。合理的做法是圍繞用戶需求來設(shè)計(jì),讓訪客在最短時(shí)間內(nèi)找到最想看的內(nèi)容。例如,準(zhǔn)備咨詢服務(wù)的用戶通常更關(guān)心服務(wù)項(xiàng)目和成功案例,而不是一進(jìn)站就看到一長串企業(yè)榮譽(yù)。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在規(guī)劃導(dǎo)航時(shí),通常會(huì)先梳理用戶訪問路徑,再安排欄目順序,而不是只追求頁面“看起來滿”。
導(dǎo)航優(yōu)化還關(guān)系到內(nèi)容層級是否清楚。一般來說,重要欄目應(yīng)盡量放在主導(dǎo)航中,減少用戶點(diǎn)擊次數(shù);次級內(nèi)容可以放入二級頁面或輔助導(dǎo)航中,避免首頁菜單過于擁擠。很多企業(yè)網(wǎng)站的問題在于,主導(dǎo)航里塞入過多欄目名稱,用戶掃一眼看過去像看課表,信息不少,卻抓不住重點(diǎn)。對搜索引擎來說,結(jié)構(gòu)太亂也不利于頁面權(quán)重傳遞,重要頁面可能得不到足夠關(guān)注。因此,導(dǎo)航設(shè)計(jì)不是欄目越多越好,而是越明確越有效。

在符合百度和必應(yīng)SEO標(biāo)準(zhǔn)的思路下,導(dǎo)航文字還應(yīng)盡量自然、準(zhǔn)確、易理解。欄目名稱應(yīng)該讓用戶一看就明白內(nèi)容范圍,比如“網(wǎng)站建設(shè)”“解決方案”“案例中心”這類表述通常比過度包裝的創(chuàng)意名稱更清晰。因?yàn)樗阉饕嫘枰柚@些導(dǎo)航文本判斷頁面主題,用戶也需要通過它們快速?zèng)Q策。如果導(dǎo)航詞語過于抽象,不僅影響點(diǎn)擊,也會(huì)削弱頁面相關(guān)性。這里需要注意的是,關(guān)鍵詞布局應(yīng)保持自然,不能為了優(yōu)化而反復(fù)堆砌同一表達(dá),否則既影響閱讀,也不符合良好的搜索規(guī)范。
此外,移動(dòng)端的導(dǎo)航體驗(yàn)同樣重要。現(xiàn)在大量訪問來自手機(jī),導(dǎo)航按鈕是否易點(diǎn)、菜單是否清晰展開、重要頁面是否能快速觸達(dá),都會(huì)直接影響用戶停留時(shí)間。一個(gè)只在電腦端看起來整潔、在手機(jī)端卻層層折疊的網(wǎng)站,很容易讓用戶失去瀏覽興趣。真正成熟的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,通常會(huì)把導(dǎo)航體系放在整體體驗(yàn)中統(tǒng)一考慮,讓桌面端和移動(dòng)端保持邏輯一致,這樣既方便用戶,也利于網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)。
從實(shí)際運(yùn)營來看,導(dǎo)航體系優(yōu)化并不是一次性工作。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整、產(chǎn)品增加、內(nèi)容更新,原有結(jié)構(gòu)可能逐漸不再適用,這時(shí)就需要定期檢查欄目設(shè)置是否合理、重點(diǎn)頁面是否突出、用戶是否能順暢到達(dá)轉(zhuǎn)化頁面。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站導(dǎo)航,應(yīng)該幫助用戶節(jié)省時(shí)間,幫助搜索引擎理解內(nèi)容,也幫助企業(yè)更高效地展示價(jià)值。說得直白一點(diǎn),導(dǎo)航做得好,用戶像走有指示牌的大廳;導(dǎo)航做不好,用戶像在倉庫里找門。網(wǎng)站設(shè)計(jì)看似在做頁面,實(shí)際上更是在設(shè)計(jì)信息通路,而導(dǎo)航體系,正是其中最不能忽視的一環(huán)。